隐私政策和Cookie政策

本隐私政策的目的

本隐私政策致力于保护阁下的隐私。本隐私政策将向阁下说明我方(Uninn Student Accommodation)是如何通过我们的网站和服务收集和使用阁下的信息(包括阁下提交的咨询,通过我方官网预定公寓所涉及的信息,与我方用在线客服聊天的内容,或是阁下在我方官网注册账户所提交的信息)

此网站的设计并没有为儿童提供服务,因此我方并不涉及使用或处理儿童的信息。

本隐私政策适用于Uninn 学生公寓采集的所有信息,但不适用于任何第三方公司,个人或机构采集的信息。任何第三方采集的阁下的个人信息都应适用于他们的隐私政策。我们极力建议您仔细阅读其内容。

我们是谁

留学生公寓是英国领先的高质量学生公寓。Uninn学生公寓是阁下个人信息的管理方,我方有责任对阁下的个人信息保密(以下内容中的“我方”都指“Uninn学生公寓”)。

我方的数据隐私管家将监管涉及本隐私政策的任何问题。如果阁下有任何关于本隐私政策的问题(或是需要行使阁下的任何权利),都请联系我方的数据隐私管家,其联系方式如下:

公司名称:EREC Estates Management Services Limited

邮箱地址:dataprotection@uninn.co.uk

通信地址:EREC Estates Management Services Limited, Friars House, Manor House Drive, Coventry, CV1 2TE

电话号码:+44(0)2476932132

如阁下对我方的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问,请及时联系我方数据保护负责人(数据隐私管家),我方将积极解决阁下的问题。阁下同时有权随时向英国的信息保护监督权威方(www.ico.org.uk)和信息专员办公室(ICO)投诉。

变更隐私政策及阁下通知我方更新信息的职责

该隐私政策更新于2018年5月18日。我方有责任确保阁下的个人信息准确且更新及时。如果您的个人信息有变更,请及时与我方联系。

The data we collect about you我方收集哪些阁下的个人信息

个人数据,或个人信息,是指任何与个体相关的、且可用于识别特定个体的信息。不包括已经删除的身份数据(匿名数据)。

我方可能收集、使用、储存和传输阁下不同类型的个人信息,将其进行如下分组:

  • 身份数据 包括名字、姓氏、用户名或类似标识、出生日期、性别、护照或身份证资料。
  • 联系资料 包括通讯地址、电子邮箱地址、电话号码及即时通讯账户资料。
  • 财务数据 包括银行账户和支付卡资料。
  • 交易数据 包括通过我方网站处理的付款详情。
  • 技术数据 包括互联网协议(IP)地址、阁下登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和地理位置、语言、UTM参数、属性参数、浏览器插件类型及版本,以及阁下访问我方网站所使用设备的操作系统、平台和其它技术。
  • 配置文件信息 包括阁下用户名和密码、订单、兴趣爱好、感兴趣的城市或公寓、阁下学习课程和留学目的地、偏好(例如:室友、日期、预算)、担保人信息、反馈和问卷结果。
  • 使用数据 包括阁下如何使用我方网站的信息。
  • 市场营销和通信数据 包括阁下接收来自我方和第三方营销信息的偏好以及阁下通信偏好。

我方还收集、使用和共享聚合数据, 如用于任何目的的统计或人口数据。聚合数据可能源自阁下个人数据,但不作为个人数据使用,该数据不会直接或间接泄露阁下身份。例如:我方将聚合阁下的使用数据以计算访问网站特定功能的用户百分比。但是,如我方将聚合数据与阁下个人数据归集或关联,以便其直接或间接识别阁下,我方将依据本隐私政策使用归集数据作为个人信息。

我方不收集任何关于阁下特殊类别的个人数据 (这包括阁下种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会成员、阁下健康与遗传的信息以及生物特征数据),除作为阁下使用我方服务的一部分,经由阁下特别提供的数据外。我方不收集任何有关刑事定罪及犯罪的信息。

如阁下是我方的住户或住户的担保人,我方需采集如下的特殊数据:

特殊数据:

我方不收集任何有关刑事定罪及犯罪的信息。如阁下是我方住户或住户担保人,我方可能需要使用通过我方平台或者由我方合作伙伴采集的阁下的信息做信用评级以确保阁下顺利出租。如阁下无法提供我方需要采集的数据(如阁下合同中涉及的信息),我方将可能无法为您提供我方的产品或服务,我方可能需要取消阁下与我方订购的服务,但我方将会提前通知到阁下。


我方如何收集阁下个人信息

我方将以多种方式收集阁下相关信息,包括:

阁下在与我方联络的过程中(例如,当阁下填写住户我方网站的表格,使用额外的我方服务,向我方投诉或咨询时)。当阁下购买产品或服务时,您的姓名、邮箱地址、快递地址、银行卡信息或电话号码需要被提供。当阁下参与抽奖或者优惠活动,我方需要阁下提供姓名、地址或电子邮箱地址。

我方还将会通过分析顾客喜好和偏好或通过使用Cookies来采集阁下的个人信息(包括阁下的个人喜好)。部分个人信息属于1998年出台的信息保护法律中的敏感个人信息(都经由阁下同意我方才进行采集),包括阁下与我方产生交易时所使用的银行卡信息或银行账户信息。任何以上的这些信息都只会用于特殊所需要的目的。

如果您是住户的担保人,您的个人信息将会由您所担保的住户提供,这些信息包括您的姓名,联系方式,国籍以及您与住户的关系等。

我方将如何使用阁下个人数据

出于以下目的,我方将使用阁下的信息:

• 处理阁下的租房流程;

• 管理阁下的租房手续;

• 与阁下交流或回复阁下的咨询;

• 处理阁下的付款;

• 处理由我方导致的未付款的款项

• 预防或侦查任何可能导致我方公寓损失或不合理使用的犯罪行为或诈骗行为;

• 邀请阁下作为我方顾客反馈小组或研究小组;

• 经由阁下同意的前提下,为阁下推荐阁下可能由兴趣的产品或服务;

• 帮助我方建设更有效和人性化的网站;

• 使用数据分析改进我方网站、服务、市场营销、客户关系和体验。

其他我方可能采集的数据:

我方还收集、使用和共享聚合数据用于任何目的的统计或人口数据。聚合数据可能源自阁下个人数据,但不作为个人数据,该数据不会直接或间接泄露阁下身份。如阁下使用了我方的网站,我方网站收集的您的个人信息将不会匿名。我方将通过阁下的这些个人数据及阁下的喜好来更好地改进我方的服务。

我方保留阁下信息的时长:

我方保留阁下信息数据的时长基于我方使用阁下信息的目的。我方仅在必要时保留用户个人信息以实现收集信息的目的,包括用于满足任何法律、核算或报告的要求。不同数据的保留时长基于我方的内部信息保留政策。

第三方

我方可能通过以下方式将阁下的个人信息与第三方分享:

• 我方有法律责任向当地市政厅提供您的个人信息;

• 当我方使用第三方供应商(例如IT供应商)提供服务,供应商需要采集您的个人信息;

• 当我方需要保护或维护我方或其他方的法律权益时;

• 当阁下付款失败,我方可能会联络并告知阁下的担保人付款失败;

• 如我方将业务或房产销售给第三方,我方将提供相关的住户和担保人信息给新的业务或房产持有方;

• 经由阁下同意后,我方将提供阁下的个人信息给经认证的第三方。第三方可联络阁下并告知阁下其产品和服务。

我方将提供有关我方销售,客户及其他站点信息的聚集数据给第三方,但这些信息不会直接或间接泄露阁下身份。

我方如何保护阁下的个人信息

我方将为阁下提供安全服务器,保证阁下的个人信息在线查看账户信息或在我方网站订购服务或产品时能得到安全保障。我方的安全服务器软件会在您的个人信息传送给我方前对其加密。此外,我方还有严格的安全保障程序保护阁下个人信息的储存和公开,此程序遵循法定的数据保护要求,同时阻止任何未经授权的访问者访问阁下的个人数据。

响应时限

我方尝试在1个月内响应所有合法请求。若阁下的请求特别复杂或已提出大量请求,我方有时可能需要超过1个月的时间响应。在此情况下,我方会通知阁下,随时更新进度。

Cookies 政策

“Cookie”是指在阁下访问网站的过程中留存在阁下设备中的一则信息,或是在阁下浏览器中用于连接的一个暂时的文件。

当阁下再次访问我方网站时,服务器会通过自动识别这个Cookie向我方提供您上次访问我方网站的信息。Cookie的使用并不会直接向我方提供任何阁下的身份信息。您可以通过关闭浏览器来中止Cookie。通常情况下浏览器都自动接受使用Cookie,您也可以将浏览器设置为不自动接受Cookie。但此举可能导致我方网站的运行无法达到阁下预期,或导致某些功能无法使用。

本隐私政策的更新

我方可能会不时变更本隐私政策。如我方出于任何新目的需要使用阁下个人信息(经阁下同意),我方将及时告知阁下任何变动,同时阁下应定期查看本隐私政策是否有任何更改。

阁下的法定权利

阁下无需支付费用访问个人信息。

阁下有权更正个人信息。

阁下有权随时要求我方中止使用阁下的个人信息。

如阁下需要行使任有关阁下个人信息权利,请直接发邮件到:dataprotection@uninn.co.uk。

如果阁下对我方使用阁下个人信息的方式有意见或建议,请直接发邮件到邮箱:dataprotection@uninn.co.uk,我方将尽力解决阁下的问题。如阁下仍对我方的解决方案不满意,阁下可以直接投诉问题至ICO信息委员办公室。

联系方式

如果阁下对我方收集、存储、使用个人信息或其他相关问题存在疑问,请通过以下联系方式与我方联系:电话号码 +44(0)2476932132.

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